Livraison disponible à travers toute la Suisse et le Liechtenstein (uniquement à l'achat d'un pack minimum)

Häufig gestellte Fragen

Enthält das Getränk Zusatzstoffe?

Unser Getränk ist pasteurisiert, SQTS-zertifiziert. Es enthält keine Farb- oder Konservierungsstoffe, nur Wasser aus den Schweizer Bergen, Schweizer Zucker und getrocknete Hibiskusblüten aus Afrika.

Ich vertrage kein Gluten und keine Laktose, kann ich Ihr Getränk trotzdem konsumieren?

Ja, natürlich enthält unser Getränk weder Gluten noch Laktose. Außerdem ist es vegan, also zögern Sie nicht!

Welche Zahlungsmethoden sind erlaubt?

Der Kunde kann über PayPal, Twint und Stripe bezahlen, die die meisten Kreditkarten akzeptieren.

Ist die Online-Zahlung sicher?

Ja, absolut, unsere Zahlungen sind dank unserer zertifizierten Partner PayPal, Twint & Stripe garantiert 100% sicher.

Wie lange bleibt meine Bestellung am Abholpunkt?

Ihre Bestellung ist 7 Tage nach der Bestätigung Ihrer Bestellung am Abholpunkt verfügbar.

Kann ich eine Bestellung an der Abholstelle für eine andere Person abholen?

Selbstverständlich benötigen Sie beim Widerruf lediglich ein Foto (Screenshot genügt) der Bestellbestätigung sowie ein Foto des Ausweises (Screenshot genügt) mit gleichem Namen als Bestätigung per E-Mail. Nach der Überprüfung kann unser Partner Ihnen Ihre Bestellung zukommen lassen.

Denken Sie an die Ökologie und bevorzugen Sie diese Art des Kaufs!

Mir hat Ihr Getränk nicht geschmeckt, wie bekomme ich eine Rückerstattung? Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Es tut uns leid, dass Ihnen unser Getränk nicht geschmeckt hat. Mit Ausnahme von Packungsbestellungen ist keine Rückgabe möglich: Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn nur eine der Flaschen geöffnet wurde und die anderen unversehrt geblieben sind.

Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an folgende Adresse: contact@sonji.ch

Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Kann ich SONJI-Botschafter werden?

Sicher ! Senden Sie einfach eine E-Mail an marketing@sonji.ch, mit Ihren sozialen Netzwerken. Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen!

Wie schnell werde ich geliefert?

Sie werden innerhalb von 3-6 Werktagen geliefert.

FAQ

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